Conditions de Livraison

1. Modes de Livraison

Chez Packaging & Divers, nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Livraison par Bpost : Nous expédions vos commandes via Bpost, un service fiable et rapide pour garantir que vos produits vous parviennent en parfait état. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation.
Enlèvement sur place : Vous avez la possibilité de récupérer votre commande directement dans nos locaux. Cette option est gratuite et vous permet de recevoir vos produits plus rapidement. Une notification vous sera envoyée lorsque votre commande sera prête à être enlevée.

2. Frais de Livraison

Frais standard : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume de votre commande ainsi que de votre localisation.
Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 200€ (TTC). Cette offre s'applique uniquement aux livraisons effectuées en Belgique via Bpost.

3. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrables après l'expédition de la commande. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'avancement de votre livraison via le site de Bpost.

5. Enlèvement sur Place

Si vous choisissez l'enlèvement sur place, votre commande sera disponible dans nos locaux après réception de la confirmation de préparation. Veuillez vous munir de votre numéro de commande et d'une pièce d'identité lors de l'enlèvement.

6. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis endommagé, etc.), veuillez nous contacter dès que possible à packagingdivers@gmail.com afin que nous puissions résoudre la situation dans les meilleurs délais.

7. Retours et Remboursements

Pour plus d'informations sur les retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de Remboursement disponible sur notre site.